Почему иностранцам не отвечают на объявления об аренде в Варшаве и что реально помогает
Почему иностранцам в Варшаве реже отвечают на объявления об аренде: данные Варшавского университета, звонок вместо переписки и четыре фразы по-польски.
Иностранцу чаще всего не отвечают по нескольким причинам одновременно: мешают языковой барьер, опасения по поводу оплаты и поток откликов на одно объявление (последние два пункта наша оценка, не данные исследований). Шансы повышают звонок вместо переписки, быстрый ответ и несколько вежливых фраз по-польски (звонок подтверждён исследованием, скорость и польский наша оценка). По данным Варшавского университета (январь 2024), звонок работал лучше переписки, а украинские и турецкие тестеры получали приглашение на просмотр заметно реже польских.
Ниже: что именно измерили исследователи, какие фразы написать, как относиться к объявлению «tylko dla Polaków» и что делать после отказа. Данные и ссылки проверены 07.10.2026.
Почему иностранцам не отвечают на объявления?
Единственной причины нет. Из источника известно вот что: авторы исследования Варшавского университета опросили собственников и агентов, и те чаще всего называли культурные различия и ограниченное общение. Если человек плохо говорит и по-польски, и по-английски, считают они, при подписании договора и позже, во время найма, легко возникают недоразумения. Один агент в интервью прямо говорит, что в такой ситуации сначала склонен отказать. Участники упоминали и то, что выселить жильца по закону непросто.
Две другие причины наша оценка. Первая: на хорошее объявление в Варшаве приходит много сообщений, и ответ получает тот, кто пишет понятно и быстро. Вторая: у человека без польского счёта, кредитной истории и работы в Польше часть собственников видит в этом риск неплатежа.
Иногда причина проще: квартиру уже сдали, а объявление ещё висит. Даже полякам в эксперименте удалось договориться о просмотре лишь примерно в двух случаях из трёх.
Что показало исследование Варшавского университета?
Центр миграционных исследований Варшавского университета (CMR UW, проект RentMad) опубликовал результаты в выпуске Spotlight 10 (65) за октябрь 2024 года. Авторы: Sara Bojarczuk и Barbara Jancewicz. Сначала исследователи прочитали 454 объявления, размещённые в августе и октябре 2023 года на двух порталах недвижимости. Затем с 9 по 19 января 2024 года каждый день отвечали на самые свежие объявления по Варшаве и окрестностям. Тестеры представлялись поляками, украинцами, турками или нигерийцами, половина обращений была от женщин, половина от мужчин. Каждому автору объявления писали дважды, и второй тестер отличался от первого только национальностью. Успехом считали ответ, что квартира свободна, и договорённость о просмотре.
| Кем представился тестер | Доля договорённостей о просмотре |
|---|---|
| Поляк | 65,6% |
| Украинец | ниже 40% |
| Турок | ниже 40% |
| Нигериец | 26,7% |
Ещё три вывода из публикации. Звонок давал больше успеха, чем сообщение. Упоминание «востребованной» профессии (врач, программист, финансовый аналитик) повышало шансы лишь слегка, статистически незначимо. В самих объявлениях оговорки о национальности встречались редко: чаще исключали курящих и владельцев животных, а часть объявлений была на английском, русском или украинском либо допускала контакт на других языках.
Что важно не потерять при чтении этих цифр:
- Тестеры писали и звонили авторам объявлений, то есть и собственникам, и агентам. Опубликованные результаты (CMR Spotlight) их не разделяют, поэтому цифры нельзя приписывать владельцам квартир как группе.
- Тестеры представлялись гражданами Украины, Турции и Нигерии. Граждан Беларуси, Казахстана и других стран, а также граждан ЕС исследование не охватывало.
- Это один эксперимент, январь 2024 года.
Сами авторы делают вывод, что неравное отношение к иностранцам на варшавском рынке аренды сохраняется, а владельцы и агенты объясняют его культурными различиями и ограниченным общением.
Что повышает шанс ответа: звонок, скорость, польский язык?
Звонок. Это один из двух приёмов, влияние которых исследователи измерили напрямую (второй — упоминание профессии): звонок оказался эффективнее сообщений. Авторы объясняют разницу тем, что переписка затягивается, и квартира успевает уйти или все слоты просмотра расходятся, пока стороны обмениваются репликами. Звоните в разумные часы, а если не дозвонились, оставьте короткое сообщение и перезвоните позже.
Скорость. Прямой замер не проводился, но из объяснения авторов логично следует: чем скорее вы откликнулись, тем меньше шанс опоздать. Откликайтесь в день публикации объявления.
Польский язык. Исследование знание польского не проверяло, это оценка. Короткое сообщение по-польски показывает, что вы готовы к разговору, и снимает часть опасений, о которых говорили собственники и агенты. Длинный текст из переводчика лучше не отправлять: он выглядит неестественно и может исказить смысл.
Профессия. Одной строкой о работе и документах достаточно. Остальное лучше подготовить заранее: список документов мы разобрали в статье какие документы нужны для аренды.
Какие 3–4 фразы написать по-польски?
Вот четыре фразы, которых хватит для первого контакта. Подставьте адрес или номер объявления, свои дату и время.
| По-польски | Что значит |
|---|---|
| Dzień dobry, czy mieszkanie z ogłoszenia jest jeszcze dostępne? | Добрый день, квартира из объявления ещё свободна? |
| Czy mogę zadzwonić? Słabo mówię po polsku, ale mogę rozmawiać po angielsku. | Могу я позвонить? Я плохо говорю по-польски, но могу говорить по-английски. |
| Czy mogę obejrzeć mieszkanie w czwartek lub w piątek po godzinie 17? | Могу я посмотреть квартиру в четверг или в пятницу после 17 часов? |
| Mam stałe dochody i przygotowane dokumenty. Mogę je pokazać przy oglądaniu mieszkania. | У меня стабильный доход и готовые документы. Могу показать их при просмотре квартиры. |
Вместо «po angielsku» можно написать «po ukraińsku» или «po rosyjsku», если вы знаете, что собственник на них говорит. Отправляйте это одним коротким сообщением и сразу предлагайте время: так проще получить ответ «да» или «нет».
Что берёт на себя агент
Если писать и звонить по-польски не хочется, агент звонит автору объявления, говорит с ним по-польски и переводит вам устно. Он может задать собственнику ваши вопросы. Согласие собственника никто не гарантирует.
Заполнить анкету подбора. Вознаграждение: 70% одного месячного czynszu najmu (только арендной платы, без czynszu administracyjnego и коммунальных платежей) по umowie pośrednictwa, оплата после подписания umowy najmu, faktura без VAT.
Что делать с объявлением «tylko dla Polaków»?
Сначала прочитайте, что написано. «Tylko dla Polaków» говорит о национальности, а «tylko osoby mówiące po polsku» или «preferowane osoby pracujące» о языке и работе. Во втором случае звонок или разговор через агента иногда снимает вопрос, но обещать этого нельзя.
С юридической стороны картина такая. Авторы CMR UW пишут, что в Польше дискриминационные оговорки в объявлениях об аренде допустимы. Сам закон уже: исключение для содержания объявлений касается только различий по полу (art. 5 pkt 2). Закон о равном обращении (сводный текст, tekst jednolity: Dz.U. 2026 poz. 1196, состояние на 31.08.2026) запрещает неравное обращение по признаку narodowość и pochodzenie etniczne в услугах, включая жилищные, если они предлагаются публично (art. 6). Он не применяется к частной и семейной сфере (art. 5 pkt 1), а свобода выбора стороны договора допускается, пока она не опирается на пол, расу, этническое происхождение или национальность (art. 5 pkt 3). Язык среди признаков в законе не назван. Применима ли эта норма к объявлению частного владельца, вопрос спорный. Мы его не решаем и юридической оценки не даём: для конкретной ситуации нужен юрист.
На практике спорить в комментариях к объявлению обычно не стоит (оценка). Время дороже: переходите к следующему варианту.
Что делать после отказа?
- Не воспринимайте молчание как итог. Даже польские тестеры договаривались о просмотре лишь примерно в 2 случаях из 3. Один раз перезвоните через день-два: объявление могло просто затеряться среди сообщений.
- Рассчитывайте на несколько обращений. Если шанс договориться о просмотре порядка 40%, то на один просмотр в среднем уходит две-три заявки; при 26,7% уже около четырёх. Это наш расчёт по данным CMR UW, не прогноз для вас лично. Откликайтесь сразу на несколько объявлений.
- Меняйте формат, а не просто текст. Не получилось в переписке, позвоните. Не получилось сами, привлеките человека, говорящего по-польски.
- Проверяйте объявление. Когда отвечают быстро, но просят деньги до просмотра, это повод остановиться. Признаки мошенничества мы собрали в статье как распознать фальшивое объявление.
- Храните переписку. Она пригодится при любом споре.
Чем поможет агент и чего он не обещает?
Что делает агент: звонит автору объявления (собственнику или другому агенту), говорит с ним по-польски и переводит вам устно, при необходимости задаёт ваши вопросы. Обслуживаем на украинском, русском, английском, польском, немецком, итальянском, турецком и испанском.
Чего агент не обещает:
- Согласия собственника. Решение принимает собственник, и повлиять на него мы не можем.
- Присяжного перевода. Устный перевод в разговоре и на просмотре присяжным не считается.
- Юридической оценки отказа. Юридических консультаций мы не даём.
Вознаграждение за подбор квартиры: 70% одного месячного czynszu najmu (только арендной платы, без czynszu administracyjnego и коммунальных платежей) по umowie pośrednictwa, оплата после подписания umowy najmu, faktura без VAT. Пример: czynsz najmu 3 500 zł, вознаграждение 2 450 zł. Чтобы начать, заполните анкету подбора или позвоните: +48 666 866 468.
Обложка создана ИИ и не изображает реальное место.
Источники (проверено 07.10.2026)
- Bojarczuk S., Jancewicz B. Discrimination in the rental market in Warsaw. CMR Spotlight 10 (65), октябрь 2024: страница выпуска, PDF.
- Ustawa z 3 grudnia 2010 r. o wdrożeniu niektórych przepisów Unii Europejskiej w zakresie równego traktowania, art. 4–6, 13–14, сводный текст (tekst jednolity): Dz.U. 2026 poz. 1196, состояние на 31.08.2026.
Частые вопросы
Поможет ли писать по-польски?
Скорее да, но проверенных данных нет: исследование Варшавского университета знание польского не измеряло. Многие объявления сами допускают контакт на других языках, так что короткое вежливое сообщение по-польски вряд ли повредит, а длинный машинный перевод может запутать. Звонок по результатам исследования работал лучше любого текста. Оценка по состоянию на 07.10.2026.
Лучше звонить или писать?
Звонить. В эксперименте Варшавского университета (январь 2024) звонок приводил к договорённости о просмотре чаще, чем сообщение: авторы связывают это с тем, что переписка затягивается, и квартиру успевают сдать раньше. Если телефона в объявлении нет, пишите коротко и сразу предлагайте конкретное время для просмотра.
Законно ли объявление «tylko dla Polaków»?
Вопрос спорный, и юридической оценки мы не даём. Авторы исследования Варшавского университета (2024) пишут, что в Польше дискриминационные оговорки в объявлениях об аренде допустимы. Сам закон о равном обращении ограничивает исключение для содержания объявлений только различиями по полу (art. 5 pkt 2) и называет narodowość и pochodzenie etniczne в публично предлагаемых услугах, но применима ли норма к частному собственнику, однозначно не решено. По конкретному случаю нужен юрист.
Указывать ли в сообщении профессию и доход?
Одной строки достаточно. В исследовании Варшавского университета упоминание престижной профессии повышало шансы лишь немного, статистически незначимо. Напишите, что доход стабильный и документы готовы, а сканы паспорта и договоров в первое сообщение не вкладывайте: покажете их при просмотре или по запросу.
Гарантирует ли агент согласие собственника?
Нет. Агент звонит автору объявления, говорит с ним по-польски и переводит вам устно, но решение остаётся за собственником. Мы не можем принять это решение за него, и иного результата не обещаем. Вознаграждение за подбор: 70% одного месячного czynszu najmu (только арендной платы, без czynszu administracyjnego и коммунальных платежей) по umowie pośrednictwa, оплата после подписания umowy najmu, faktura без VAT.
Переводите ли вы присяжно?
Нет. Агент переводит устно, в разговоре с собственником и на просмотре. Присяжным такой перевод не является и документов не заменяет. Если для официальной процедуры понадобится присяжный перевод бумаги, его выполняет присяжный переводчик отдельно, это не входит в подбор квартиры.