Dlaczego cudzoziemcom nikt nie odpisuje na ogłoszenia o wynajmie w Warszawie i co naprawdę pomaga

Dlaczego cudzoziemcy w Warszawie rzadziej dostają odpowiedź na ogłoszenia o wynajmie: badanie Uniwersytetu Warszawskiego, telefon zamiast wiadomości i cztery zdania po polsku.

Dlaczego cudzoziemcom nikt nie odpisuje na ogłoszenia o wynajmie w Warszawie i co naprawdę pomaga

Cudzoziemiec zwykle nie dostaje odpowiedzi z kilku powodów naraz: przeszkadzają bariera językowa, obawy o płatności i lawina wiadomości pod jednym ogłoszeniem (dwa ostatnie to nasza ocena, nie wyniki badań). Szanse zwiększają telefon zamiast pisania, szybka reakcja i kilka uprzejmych zdań po polsku (telefon potwierdza badanie, szybkość i polski to nasza ocena). Według Uniwersytetu Warszawskiego (styczeń 2024) telefon działał lepiej niż wiadomość, a ukraińscy i tureccy testerzy dostawali zaproszenie na oglądanie wyraźnie rzadziej niż polscy.

Poniżej: co dokładnie zmierzyli badacze, jakie zdania wysłać, jak czytać ogłoszenie „tylko dla Polaków” i co robić po odmowie. Dane i linki sprawdzone 07.10.2026.

Dlaczego cudzoziemcy nie dostają odpowiedzi na ogłoszenia?

Jednej przyczyny nie ma. Wiadomo tyle: autorzy badania Uniwersytetu Warszawskiego pytali właścicieli i agentów, a ci najczęściej wskazywali różnice kulturowe i ograniczoną komunikację. Ich zdaniem, jeśli ktoś słabo mówi i po polsku, i po angielsku, przy podpisywaniu umowy, a potem w trakcie najmu łatwo o nieporozumienia. Jeden z agentów mówi w wywiadzie wprost, że w takiej sytuacji najpierw skłania się ku odmowie. Rozmówcy wspominali też, że eksmisja najemcy jest prawnie trudna.

Dwa kolejne wyjaśnienia to nasza ocena. Pierwsze: na dobre ogłoszenie w Warszawie przychodzi mnóstwo wiadomości, a odpowiedź dostaje ten, kto pisze zrozumiale i szybko. Drugie: część właścicieli widzi ryzyko braku płatności u kogoś, kto nie ma polskiego rachunku, historii kredytowej ani pracy w Polsce.

Czasem powód jest prostszy: mieszkanie już wynajęto, a ogłoszenie nadal wisi. Nawet Polakom w eksperymencie udało się umówić oglądanie tylko mniej więcej w dwóch przypadkach na trzy.

Co pokazało badanie Uniwersytetu Warszawskiego?

Centrum Badań Migracyjnych Uniwersytetu Warszawskiego (CMR UW, projekt RentMad) opublikowało wyniki w numerze Spotlight 10 (65) z października 2024 r. Autorki: Sara Bojarczuk i Barbara Jancewicz. Najpierw badacze przeczytali 454 ogłoszenia z sierpnia i października 2023 r. z dwóch portali nieruchomości. Następnie od 9 do 19 stycznia 2024 r. codziennie odpowiadali na najświeższe ogłoszenia z Warszawy i okolic. Testerzy przedstawiali się jako Polacy, Ukraińcy, Turcy lub Nigeryjczycy, połowa zapytań pochodziła od kobiet, połowa od mężczyzn. Każdy autor ogłoszenia dostawał dwa zapytania, a drugi tester różnił się od pierwszego wyłącznie narodowością. Za sukces uznawano odpowiedź, że mieszkanie jest wolne, i umówione oglądanie.

Kim przedstawił się testerOdsetek umówionych oglądań
Polak65,6%
Ukrainiecponiżej 40%
Turekponiżej 40%
Nigeryjczyk26,7%

Jeszcze trzy wnioski z publikacji. Telefon dawał więcej sukcesów niż wiadomość. Wzmianka o poszukiwanym zawodzie (lekarz, programista, analityk finansowy) zwiększała szanse tylko nieznacznie, statystycznie nieistotnie. W samych ogłoszeniach zastrzeżenia dotyczące narodowości trafiały się rzadko: częściej wykluczano osoby palące i właścicieli zwierząt, a część ogłoszeń była po angielsku, rosyjsku lub ukraińsku albo dopuszczała kontakt w innych językach.

Przy czytaniu tych liczb warto pamiętać o trzech rzeczach:

  • Testerzy pisali i dzwonili do autorów ogłoszeń, czyli zarówno do właścicieli, jak i do agentów. Opublikowane wyniki (CMR Spotlight) ich nie rozdzielają, więc liczb nie można przypisywać właścicielom mieszkań jako grupie.
  • Testerzy przedstawiali się jako obywatele Ukrainy, Turcji i Nigerii. Badanie nie objęło obywateli Białorusi, Kazachstanu i innych państw ani obywateli UE.
  • To pojedynczy eksperyment, styczeń 2024 r.

Sami autorzy wnioskują, że nierówne traktowanie cudzoziemców na warszawskim rynku najmu się utrzymuje, a właściciele i agenci tłumaczą je różnicami kulturowymi i ograniczoną komunikacją.

Co zwiększa szansę na odpowiedź: telefon, szybkość, polski?

Telefon. To jedna z dwóch rzeczy, których wpływ badacze zmierzyli bezpośrednio (druga to wzmianka o zawodzie), i telefon wypadł lepiej niż wiadomość. Autorzy tłumaczą różnicę tak: wymiana wiadomości się przeciąga, więc mieszkanie zdąży zniknąć albo terminy oglądań się rozejdą, zanim strony się dogadają. Dzwoń o rozsądnej porze, a jeśli nikt nie odbierze, zostaw krótką wiadomość i oddzwoń później.

Szybkość. Nie mierzono jej osobno, ale wynika to z wyjaśnienia autorów: im szybciej się odezwiesz, tym mniejsze ryzyko, że się spóźnisz. Odpowiadaj w dniu publikacji ogłoszenia.

Język polski. Badanie nie sprawdzało znajomości polskiego, więc to nasza ocena. Krótka wiadomość po polsku pokazuje gotowość do rozmowy i rozwiewa część obaw, o których mówili właściciele i agenci. Długiego tekstu z tłumacza lepiej nie wysyłać: brzmi nienaturalnie i może przekręcić sens.

Zawód. Wystarczy jedna linijka o pracy i dokumentach. Resztę przygotuj wcześniej: listę dokumentów omówiliśmy w artykule jakie dokumenty są potrzebne do wynajmu.

Jakie 3–4 zdania napisać po polsku?

Te cztery wystarczą na pierwszy kontakt. Podstaw adres lub numer ogłoszenia oraz własny dzień i godzinę.

Po polskuPo co to piszesz
Dzień dobry, czy mieszkanie z ogłoszenia jest jeszcze dostępne?Sprawdzasz, czy ogłoszenie jest aktualne
Czy mogę zadzwonić? Słabo mówię po polsku, ale mogę rozmawiać po angielsku.Prosisz o rozmowę i uprzedzasz, w jakim języku
Czy mogę obejrzeć mieszkanie w czwartek lub w piątek po godzinie 17?Od razu proponujesz konkretny termin
Mam stałe dochody i przygotowane dokumenty. Mogę je pokazać przy oglądaniu mieszkania.Rozwiewasz obawy o płatności

Zamiast „po angielsku” możesz napisać „po ukraińsku” lub „po rosyjsku”, jeśli wiesz, że właściciel mówi w tym języku. Wyślij wszystko jako jedną krótką wiadomość z propozycją terminu: łatwiej wtedy odpowiedzieć „tak” lub „nie”.

Co bierze na siebie agent

Jeśli nie chcesz pisać i dzwonić po polsku, agent dzwoni do autora ogłoszenia, rozmawia z nim po polsku i tłumaczy Ci ustnie. Może zadać właścicielowi Twoje pytania. Zgody właściciela nikt nie gwarantuje.

Wypełnij ankietę doboru. Wynagrodzenie: 70% jednego miesięcznego czynszu najmu (tylko czynszu najmu, bez czynszu administracyjnego i opłat za media) na podstawie umowy pośrednictwa, płatne po podpisaniu umowy najmu, faktura bez VAT.

Co zrobić z ogłoszeniem „tylko dla Polaków”?

Najpierw przeczytaj, co dokładnie jest napisane. „Tylko dla Polaków” dotyczy narodowości, a „tylko osoby mówiące po polsku” albo „preferowane osoby pracujące” języka i pracy. W drugim przypadku telefon lub rozmowa przez agenta czasem rozwiewa wątpliwość, ale nikt nie może tego obiecać.

Od strony prawnej wygląda to tak. Autorzy CMR UW piszą, że w Polsce dyskryminujące zastrzeżenia w ogłoszeniach o wynajmie są dopuszczalne. Sama ustawa jest węższa: wyłączenie dotyczące treści ogłoszeń obejmuje tylko różnice ze względu na płeć (art. 5 pkt 2). Ustawa o równym traktowaniu (tekst jednolity: Dz.U. 2026 poz. 1196, stan na 31.08.2026) zakazuje nierównego traktowania ze względu na narodowość i pochodzenie etniczne w usługach, także mieszkaniowych, jeśli są oferowane publicznie (art. 6). Nie stosuje się jej do sfery prywatnej i rodzinnej (art. 5 pkt 1), a swoboda wyboru strony umowy pozostaje poza jej zakresem, dopóki wybór nie opiera się na płci, rasie, pochodzeniu etnicznym ani narodowości (art. 5 pkt 3). Języka wśród przesłanek ustawa nie wymienia. Czy przepis dotyczy ogłoszenia prywatnego właściciela, jest sporne. Nie rozstrzygamy tego i nie udzielamy oceny prawnej: w konkretnej sytuacji potrzebny jest prawnik.

W praktyce spieranie się w komentarzach pod ogłoszeniem zwykle nie ma sensu (nasza ocena). Lepiej poświęcić czas na następną ofertę.

Co robić po odmowie?

  1. Nie traktuj milczenia jako ostatecznej odpowiedzi. Nawet polscy testerzy umawiali oglądanie tylko w około 2 przypadkach na 3. Zadzwoń raz jeszcze po dniu lub dwóch: ogłoszenie mogło po prostu zginąć wśród wiadomości.
  2. Licz się z kilkoma zapytaniami. Jeśli szansa na umówienie oglądania wynosi około 40%, na jedno oglądanie przypadają średnio dwa–trzy zapytania, a przy 26,7% około czterech. To nasze wyliczenie na podstawie danych CMR UW, a nie prognoza dla Ciebie osobiście. Odpowiadaj od razu na kilka ogłoszeń.
  3. Zmień sposób kontaktu, a nie tylko treść. Nie udało się w wiadomościach, zadzwoń. Nie udało się samemu, poproś o pomoc kogoś, kto mówi po polsku.
  4. Sprawdź ogłoszenie. Jeśli ktoś odpisuje błyskawicznie, ale prosi o pieniądze przed oglądaniem, to powód, żeby się zatrzymać. Oznaki oszustwa opisaliśmy w artykule jak rozpoznać fałszywe ogłoszenie.
  5. Zachowaj korespondencję. Przyda się przy każdym sporze.

W czym pomoże agent i czego nie obiecuje?

Co robi agent: dzwoni do autora ogłoszenia (właściciela lub innego agenta), rozmawia z nim po polsku i tłumaczy Ci ustnie, a w razie potrzeby zadaje Twoje pytania. Obsługujemy po ukraińsku, rosyjsku, angielsku, polsku, niemiecku, włosku, turecku i hiszpańsku.

Czego agent nie obiecuje:

  • Zgody właściciela. Decyzję podejmuje właściciel i nie mamy na nią wpływu.
  • Tłumaczenia przysięgłego. Tłumaczenie ustne w rozmowie i na oglądaniu nie jest przysięgłe.
  • Oceny prawnej odmowy. Porad prawnych nie udzielamy.

Wynagrodzenie za dobranie mieszkania to 70% jednego miesięcznego czynszu najmu (tylko czynszu najmu, bez czynszu administracyjnego i opłat za media) na podstawie umowy pośrednictwa, płatne po podpisaniu umowy najmu, faktura bez VAT. Przykład: czynsz najmu 3 500 zł, wynagrodzenie 2 450 zł. Aby zacząć, wypełnij ankietę doboru albo zadzwoń: +48 666 866 468.

Okładka została wygenerowana przez AI i nie przedstawia prawdziwego miejsca.

Źródła (sprawdzone 07.10.2026)

  • Bojarczuk S., Jancewicz B. Discrimination in the rental market in Warsaw. CMR Spotlight 10 (65), październik 2024: strona numeru, PDF.
  • Ustawa z dnia 3 grudnia 2010 r. o wdrożeniu niektórych przepisów Unii Europejskiej w zakresie równego traktowania, art. 4–6, 13–14, tekst jednolity: Dz.U. 2026 poz. 1196, stan na 31.08.2026.

Najczęściej zadawane pytania

Czy pomaga napisanie wiadomości po polsku?

Prawdopodobnie tak, ale twardych danych brak: badanie Uniwersytetu Warszawskiego nie sprawdzało znajomości polskiego. Wiele ogłoszeń samo dopuszcza kontakt w innych językach, więc krótka, uprzejma wiadomość po polsku raczej nie zaszkodzi, a długi tekst z automatycznego tłumacza może wprowadzić w błąd. Według wyników badania telefon działał lepiej niż jakakolwiek wiadomość. To nasza ocena, stan na 07.10.2026.

Lepiej dzwonić czy pisać?

Dzwonić. W eksperymencie Uniwersytetu Warszawskiego (styczeń 2024) telefon częściej kończył się umówionym oglądaniem niż wiadomość. Autorzy tłumaczą to tym, że wymiana wiadomości się przeciąga i mieszkanie zdąży zniknąć z rynku. Jeśli w ogłoszeniu nie ma numeru, napisz krótko i od razu zaproponuj konkretny termin oglądania.

Czy ogłoszenie „tylko dla Polaków” jest legalne?

Kwestia jest sporna i nie udzielamy oceny prawnej. Autorzy badania Uniwersytetu Warszawskiego (2024) piszą, że w Polsce dyskryminujące zastrzeżenia w ogłoszeniach o wynajmie są dopuszczalne. Sama ustawa o równym traktowaniu zawęża wyłączenie dotyczące treści ogłoszeń do różnic ze względu na płeć (art. 5 pkt 2), a w usługach oferowanych publicznie wymienia narodowość i pochodzenie etniczne. Czy przepis obejmuje prywatnego właściciela, nie jest jednoznacznie rozstrzygnięte. W konkretnej sprawie potrzebny jest prawnik.

Czy w wiadomości podawać zawód i dochód?

Wystarczy jedna linijka. W badaniu Uniwersytetu Warszawskiego wzmianka o prestiżowym zawodzie zwiększała szanse tylko nieznacznie, statystycznie nieistotnie. Napisz, że dochód jest stały, a dokumenty gotowe, ale skanów paszportu i umów nie wysyłaj w pierwszej wiadomości: pokażesz je na oglądaniu albo na prośbę.

Czy agent gwarantuje zgodę właściciela?

Nie. Agent dzwoni do autora ogłoszenia, rozmawia z nim po polsku i tłumaczy Ci ustnie, ale decyzja należy do właściciela. Nie możemy podjąć jej za niego i nie obiecujemy innego rezultatu. Wynagrodzenie za dobranie mieszkania to 70% jednego miesięcznego czynszu najmu (tylko czynszu najmu, bez czynszu administracyjnego i opłat za media) na podstawie umowy pośrednictwa, płatne po podpisaniu umowy najmu, faktura bez VAT.

Czy robicie tłumaczenia przysięgłe?

Nie. Agent tłumaczy ustnie, w rozmowie z właścicielem i na oglądaniu. Takie tłumaczenie nie jest przysięgłe i nie zastępuje tłumaczenia dokumentów. Jeśli do urzędowej procedury potrzebny będzie tłumacz przysięgły, wykona je osobno tłumacz przysięgły. Nie wchodzi to w zakres dobrania mieszkania.

Zobacz usługę

Zostaw zapytanie o mieszkanie
+48 666 866 468 Zadzwoń — 24/7