Perché gli stranieri non ricevono risposta agli annunci di affitto a Varsavia e cosa aiuta davvero

Perché a Varsavia gli stranieri ricevono meno risposte agli annunci di affitto: cosa mostra lo studio dell'Università di Varsavia, perché una telefonata vale più di un messaggio e quattro frasi in polacco da inviare.

Perché gli stranieri non ricevono risposta agli annunci di affitto a Varsavia e cosa aiuta davvero

Uno straniero di solito non riceve risposta per più motivi insieme: la barriera linguistica, il timore sui pagamenti e il gran numero di messaggi che arrivano per ogni annuncio (gli ultimi due sono una nostra stima, non risultati di ricerca). Le probabilità aumentano con una telefonata invece di un messaggio, una risposta rapida e qualche frase cortese in polacco (la telefonata è confermata dallo studio, la rapidità e il polacco sono una nostra stima). In un esperimento dell’Università di Varsavia del gennaio 2024 la telefonata ha funzionato meglio del messaggio, e i tester ucraini e turchi venivano invitati a vedere un appartamento molto più di rado dei tester polacchi.

Una precisazione importante per chi arriva dall’Italia o da altri paesi dell’UE: i tester si presentavano come polacchi, ucraini, turchi o nigeriani. I cittadini UE non erano compresi nello studio, quindi non sappiamo se quei numeri valgano anche per voi.

Qui sotto: cosa hanno misurato i ricercatori, quali frasi inviare, come leggere un annuncio con «tylko dla Polaków» e cosa fare dopo un rifiuto. Dati e link verificati il 7 ottobre 2026.

Perché gli stranieri non ricevono risposta agli annunci di affitto?

Non c’è un solo motivo. Le autrici dello studio hanno intervistato proprietari e agenti, e quello che questi citavano più spesso erano le differenze culturali e la comunicazione limitata. Secondo loro, se qualcuno non parla bene né polacco né inglese, i malintesi si accumulano alla firma del contratto e poi durante la locazione. Un agente dice apertamente che in un caso del genere il suo primo istinto è rifiutare. Gli intervistati hanno ricordato anche che sfrattare un inquilino è legalmente difficile.

Altre due spiegazioni sono nostre. Gli annunci buoni di Varsavia ricevono molti messaggi, e la risposta va a chi scrive in modo chiaro e veloce. E chi non ha un conto bancario polacco, una storia creditizia o un datore di lavoro in Polonia appare a una parte dei proprietari come un rischio di mancato pagamento.

A volte è più semplice: l’appartamento è già affittato e l’annuncio è ancora online. Anche i tester polacchi dell’esperimento hanno ottenuto una visita solo in circa due casi su tre.

Cosa ha mostrato lo studio dell’Università di Varsavia?

Il Centro di ricerca sulla migrazione dell’Università di Varsavia (CMR UW, progetto RentMad) ha pubblicato i risultati in Spotlight 10 (65), ottobre 2024; le autrici sono Sara Bojarczuk e Barbara Jancewicz. Prima i ricercatori hanno letto 454 annunci pubblicati ad agosto e ottobre 2023 su due portali immobiliari. Poi, dal 9 al 19 gennaio 2024, hanno risposto ogni giorno agli annunci più recenti di Varsavia e dintorni. I tester si presentavano come polacchi, ucraini, turchi o nigeriani, metà delle richieste da donne e metà da uomini. Ogni inserzionista è stato contattato due volte, e il secondo tester differiva dal primo solo per la nazionalità. Come «successo» si contava la risposta che l’appartamento era disponibile con una visita concordata.

Il tester si presentava comeQuota di visite concordate
Polacco65,6%
Ucrainosotto il 40%
Turcosotto il 40%
Nigeriano26,7%

Altri tre risultati della pubblicazione. La telefonata portava più successo del messaggio. Citare una professione richiesta (medico, programmatore, analista finanziario) aiutava solo in minima parte, in modo statisticamente non significativo. E le clausole sulla nazionalità negli annunci erano rare; molto più frequenti i divieti per fumatori e animali, e alcuni annunci erano scritti in inglese, russo o ucraino oppure accoglievano altre lingue.

Tre avvertenze nel leggere questi numeri:

  • I tester scrivevano e telefonavano a chiunque avesse pubblicato l’annuncio, proprietari e agenti insieme. I risultati pubblicati (CMR Spotlight) non li distinguono, quindi le cifre non si possono attribuire ai proprietari come gruppo.
  • I tester si presentavano come cittadini di Ucraina, Turchia e Nigeria. Cittadini di Bielorussia, Kazakistan o altri paesi, e cittadini UE, non erano compresi nello studio.
  • È un solo esperimento, condotto a gennaio 2024.

Le autrici concludono che la disparità di trattamento degli stranieri sul mercato degli affitti di Varsavia persiste, e che proprietari e agenti la spiegano con differenze culturali e comunicazione limitata.

Cosa aumenta la probabilità di risposta: telefonata, rapidità, polacco?

La telefonata. È una delle due mosse il cui effetto i ricercatori hanno misurato direttamente (l’altra è citare la professione), e ha vinto nettamente. La spiegazione delle autrici: uno scambio di messaggi richiede tempo, e l’appartamento può essere affittato o gli orari di visita esauriti prima della fine. Chiamate a un’ora ragionevole; se nessuno risponde, lasciate un breve messaggio e riprovate più tardi.

La rapidità. Non misurata a parte, ma segue dal ragionamento delle autrici: prima rispondete, minore è il rischio di arrivare tardi. Rispondete il giorno stesso in cui l’annuncio compare.

Il polacco. Lo studio non ha messo alla prova la lingua, quindi è una stima. Un breve messaggio in polacco mostra che siete pronti a parlare e toglie parte del timore descritto da proprietari e agenti. Evitate lunghi passaggi dal traduttore automatico: sembrano innaturali e possono distorcere il senso.

La vostra professione. Basta una riga su lavoro e documenti. Il resto preparatelo prima: l’elenco è nel nostro articolo quali documenti servono per affittare casa in Polonia.

Quali 3 o 4 frasi scrivere in polacco?

Queste quattro bastano per il primo contatto. Aggiungete l’indirizzo o il numero dell’annuncio, il vostro giorno e l’orario.

In polaccoSignificato
Dzień dobry, czy mieszkanie z ogłoszenia jest jeszcze dostępne?Buongiorno, l’appartamento dell’annuncio è ancora disponibile?
Czy mogę zadzwonić? Słabo mówię po polsku, ale mogę rozmawiać po angielsku.Posso telefonare? Parlo poco il polacco, ma posso parlare in inglese.
Czy mogę obejrzeć mieszkanie w czwartek lub w piątek po godzinie 17?Posso vedere l’appartamento giovedì o venerdì dopo le 17?
Mam stałe dochody i przygotowane dokumenty. Mogę je pokazać przy oglądaniu mieszkania.Ho un reddito stabile e i documenti pronti. Posso mostrarli durante la visita.

Se sapete che il proprietario parla italiano, al posto di «po angielsku» scrivete «po włosku». Inviate tutto in un solo messaggio breve con una proposta di orario: a una proposta concreta è più facile dire sì o no.

Cosa fa l’agente

Se non volete scrivere e telefonare in polacco da soli, l’agente chiama chi ha pubblicato l’annuncio, parla polacco con lui e traduce a voce per voi. Può girare al proprietario le vostre domande. L’assenso del proprietario non lo può garantire nessuno.

Compila il modulo di ricerca. Compenso: 70% di un canone mensile (solo il czynsz najmu, escluse spese condominiali e utenze) in base a un contratto di mediazione (umowa pośrednictwa), dovuto dopo la firma del contratto di locazione (umowa najmu), fattura senza IVA.

Come comportarsi con un annuncio «tylko dla Polaków»?

Leggete prima cosa c’è scritto esattamente. «Tylko dla Polaków» («solo per polacchi») riguarda la nazionalità; «tylko osoby mówiące po polsku» («solo persone che parlano polacco») o «preferowane osoby pracujące» («preferiti i lavoratori») riguarda lingua o occupazione. Nel secondo caso una telefonata, o una conversazione tramite un agente, a volte scioglie il dubbio, ma non si può prometterlo.

La situazione giuridica, in breve. Le autrici del CMR UW scrivono che in Polonia le clausole discriminatorie negli annunci di affitto sono legali. La legge stessa è più stretta: l’eccezione per il contenuto degli annunci riguarda solo le differenze di sesso (art. 5 pkt 2). La legge sulla parità di trattamento (ustawa o wdrożeniu niektórych przepisów Unii Europejskiej w zakresie równego traktowania, testo unico: Dz.U. 2026 poz. 1196, stato al 31 agosto 2026) vieta la disparità di trattamento per nazionalità e origine etnica nei servizi, compresi quelli abitativi, se offerti al pubblico (art. 6). Non si applica alla sfera privata e familiare (art. 5 pkt 1), e la libertà di scegliere la controparte resta fuori dalla legge finché la scelta non si basa su sesso, razza, origine etnica o nazionalità (art. 5 pkt 3). La lingua non è tra i motivi elencati. Se la norma raggiunga l’annuncio di un proprietario privato è controverso. Non lo risolviamo e non diamo una valutazione giuridica: per un caso concreto rivolgetevi a un avvocato.

In pratica, discutere sotto un annuncio di solito non vale la pena (nostra stima). Il vostro tempo rende di più sul prossimo annuncio.

Cosa fare dopo un rifiuto?

  1. Non prendete il silenzio come risposta definitiva. Anche i tester polacchi hanno ottenuto una visita solo in circa due casi su tre. Richiamate dopo un giorno o due: l’annuncio può essere semplicemente finito sotto altri messaggi.
  2. Mettete in conto più richieste. Se la probabilità di fissare una visita è intorno al 40%, servono in media due o tre richieste per una visita; con il 26,7% circa quattro. È un nostro calcolo sui dati del CMR UW, non una previsione per voi. Rispondete a più annunci insieme.
  3. Cambiate canale, non solo parole. Se il messaggio non ha funzionato, telefonate. Se da soli non ha funzionato, coinvolgete qualcuno che parli polacco.
  4. Controllate l’annuncio. Chi risponde subito ma chiede denaro prima della visita è un motivo per fermarsi. I segnali d’allarme sono nell’articolo come riconoscere un annuncio di affitto falso.
  5. Conservate la corrispondenza. Servirà in caso di controversia.

Come può aiutare un agente e cosa non promette?

Cosa fa l’agente: telefona a chi ha pubblicato l’annuncio (un proprietario o un altro agente), parla polacco con lui, traduce a voce per voi e, se serve, pone le vostre domande. Vi seguiamo nella vostra lingua: italiano, tedesco, spagnolo, inglese, ucraino, russo, turco e polacco.

Cosa l’agente non promette:

  • L’assenso del proprietario. La decisione è del proprietario e noi non possiamo prenderla al suo posto.
  • Una traduzione giurata. La traduzione a voce in una telefonata o durante la visita non è una traduzione giurata.
  • Una valutazione giuridica di un rifiuto. Su questo non offriamo consulenza legale.

Il compenso per la ricerca è il 70% di un canone mensile (solo il czynsz najmu, escluse spese condominiali e utenze) in base a un contratto di mediazione (umowa pośrednictwa), dovuto dopo la firma del contratto di locazione (umowa najmu), fattura senza IVA. Esempio: czynsz najmu di 3 500 zł, compenso di 2 450 zł. Per iniziare compilate il modulo di ricerca o telefonate: +48 666 866 468.

L’immagine di copertina è stata generata con l’IA e non mostra un luogo reale.

Fonti (verificate il 7 ottobre 2026)

  • Bojarczuk S., Jancewicz B. Discrimination in the rental market in Warsaw. CMR Spotlight 10 (65), ottobre 2024: pagina del numero, PDF.
  • Ustawa z 3 grudnia 2010 r. o wdrożeniu niektórych przepisów Unii Europejskiej w zakresie równego traktowania (legge polacca di recepimento di alcune norme UE sulla parità di trattamento), art. 4–6 e 13–14, testo unico (tekst jednolity) Dz.U. 2026 poz. 1196, stato al 31 agosto 2026.

Domande frequenti

Scrivere in polacco aiuta?

Probabilmente sì, ma non ci sono dati solidi: lo studio dell'Università di Varsavia non ha misurato la conoscenza della lingua. Molti annunci ammettono già contatti in altre lingue, quindi un messaggio breve e cortese in polacco difficilmente nuoce, mentre un lungo testo tradotto a macchina può confondere. Nello studio la telefonata ha funzionato meglio di qualsiasi messaggio scritto. Nostra stima, al 7 ottobre 2026.

Meglio telefonare o scrivere?

Telefonare. Nell'esperimento dell'Università di Varsavia (gennaio 2024) le telefonate portavano più spesso a una visita fissata rispetto ai messaggi di testo. Gli autori lo spiegano con lo scambio di messaggi che si trascina finché l'appartamento viene affittato o gli orari di visita finiscono. Se nell'annuncio non c'è un numero, scrivete in modo breve e proponete subito un orario preciso per la visita.

Un annuncio «tylko dla Polaków» è legale?

La questione è controversa e non diamo una valutazione giuridica. Gli autori dello studio dell'Università di Varsavia (2024) scrivono che in Polonia le clausole discriminatorie negli annunci di affitto sono legali. La legge sulla parità di trattamento stessa limita l'eccezione per il contenuto degli annunci alle differenze di sesso (art. 5 pkt 2) e indica nazionalità e origine etnica per i servizi offerti al pubblico, ma se la norma raggiunga un proprietario privato non è stabilito. Per un caso concreto rivolgetevi a un avvocato.

Devo indicare professione e reddito nel messaggio?

Basta una riga. Nello studio dell'Università di Varsavia, citare una professione richiesta aumentava le probabilità solo di poco, in modo statisticamente non significativo. Scrivete che il reddito è stabile e i documenti sono pronti, ma non allegate scansioni di passaporto o contratti al primo messaggio: mostratele alla visita o su richiesta.

Un agente garantisce l'assenso del proprietario?

No. L'agente telefona a chi ha pubblicato l'annuncio, parla polacco con lui e traduce a voce per voi, ma la decisione spetta al proprietario e noi non possiamo prenderla al suo posto. Non promettiamo altro. Il compenso per la ricerca è il 70% di un canone mensile (solo il czynsz najmu, escluse spese condominiali e utenze) in base a un contratto di mediazione (umowa pośrednictwa), dovuto dopo la firma del contratto di locazione (umowa najmu), fattura senza IVA.

Fate traduzioni giurate?

No. L'agente traduce a voce, nella conversazione con il proprietario e durante la visita. Non è una traduzione giurata e non sostituisce quella dei documenti. Se una procedura ufficiale richiede la traduzione giurata di un documento, la esegue a parte un traduttore giurato; non fa parte della ricerca dell'appartamento.

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