¿Se puede alquilar un apartamento en Varsovia solo por video?

Jurídicamente sí: el contrato de alquiler (umowa najmu) puede celebrarse a distancia, intercambiando ejemplares firmados cada uno de puño y letra (art. 78 § 1 del Código Civil polaco, k.c.) o con firma electrónica cualificada (art. 78¹ § 1–2 k.c.). La excepción es el najem okazjonalny (una modalidad especial de alquiler con un particular): exige una escritura notarial del inquilino (art. 19a apdo. 2 punto 1 de la ley de protección de los derechos de los inquilinos, u.o.p.l.), es decir, una visita al notario. El video no sustituye a una visita en persona, así que la decisión sigue siendo suya. Normas comprobadas el 7 de octubre de 2026.

¿Puedo grabar la videollamada con el propietario?

Pida primero permiso en voz alta. La imagen de una persona es un derecho de la personalidad protegido (art. 23 k.c.) y una grabación no puede difundirse sin el consentimiento de la persona que aparece (art. 81 apdo. 1 de la ley de propiedad intelectual). Para sus propias notas, grabar una conversación en la que usted participa normalmente no es un problema (nuestra valoración). Si graba una agencia, trata datos en el ejercicio de su actividad y necesita una base jurídica conforme al RGPD (en polaco RODO), por ejemplo el consentimiento (art. 6 apdo. 1 letra a).

¿Demuestra el video que quien alquila es el propietario?

No. El video muestra el apartamento, no el derecho a alquilarlo. Ante la cámara puede estar el propietario, un representante con poder, un inquilino que subarrienda sin consentimiento del arrendador (wynajmujący), lo cual no está permitido (art. 688² k.c.), o un estafador con acceso a la vivienda. Pida el número del registro de la propiedad (księga wieczysta, KW), un documento de identidad y, si firma un representante, un poder (pełnomocnictwo).

¿Traducen la conversación con el propietario?

Sí, hacemos de intérpretes oralmente entre usted y el propietario. No es una traducción jurada: no sustituye a un traductor jurado (tłumacz przysięgły) ni tiene su valor. Si hay que presentar un documento en una oficina (urząd) o ante notario, la traducción oficial la hace aparte un traductor jurado. Le atendemos en su idioma: español, inglés, alemán, italiano, polaco, ucraniano, ruso y turco.

¿Cuánto cuesta una visita online?

La visita online forma parte del servicio de búsqueda de apartamento. Los honorarios por la búsqueda son el 70 % de una mensualidad de alquiler (solo el czynsz najmu, sin czynsz administracyjny ni suministros) y se pagan después de firmar el contrato de alquiler. Qué incluye exactamente el servicio se recoge en el contrato de mediación (umowa pośrednictwa), que se celebra por escrito o en forma electrónica (art. 180 apdo. 3 de la ley de gestión inmobiliaria, ustawa o gospodarce nieruchomościami, u.g.n.). Pida el detalle de los servicios antes de firmar.

¿Qué pasa si ahora vive alguien en el apartamento?

Grabar en su vivienda solo es posible con su consentimiento: la imagen y la inviolabilidad del domicilio están protegidas como derechos de la personalidad (art. 23 k.c.). El consentimiento debe obtenerse antes de la llamada y normalmente se ocupa el arrendador. Acuerde que los documentos, los objetos personales y los propios residentes queden fuera de plano. Si el residente se niega, solo queda esperar a que se vaya o ver el apartamento en el momento de la entrada.

Visita online de un apartamento en Varsovia: qué comprobar por video y qué preguntar al propietario

Una visita online de un apartamento en Varsovia es una videollamada desde el propio apartamento en la que usted decide qué se enseña y hace al propietario las preguntas de una lista. Ayuda a descartar opciones flojas y a ver el estado real de la vivienda, pero no sustituye a verla en persona y no demuestra que quien aparece ante la cámara tenga derecho a alquilarla. Todo lo acordado en la llamada debe pasar al contrato escrito antes de que usted pague nada.

A continuación: cómo es una visita, qué pedir que se enseñe, qué preguntar y qué hacer con las respuestas. Las normas se comprobaron el 7 de octubre de 2026; las fuentes están al final del artículo. Algunos de los artículos enlazados solo existen en inglés, y lo indicamos junto a cada enlace.

¿Cómo es una visita online de un apartamento?

Lo habitual es esto:

Quede a una hora con luz del día. Con luz natural se ven mejor las manchas, las grietas y las señales de humedad; por la noche la luz artificial oculta mucho (consejo práctico).
Envíe la lista con antelación. Qué quiere ver y qué quiere preguntar. Así la llamada no se queda en un recorrido rápido.
Siga un recorrido: portal y puerta de entrada, pasillo, habitaciones, cocina, baño, balcón, contadores. Usted indica qué enseñar: «gire a la izquierda», «más cerca», «abra ese armario».
No tenga prisa. Para un apartamento pequeño suelen hacer falta unos 20–30 minutos (nuestra valoración), para uno mayor más.
Después de la llamada pida que confirmen las respuestas por escrito y que le envíen lo que no pudo ver: fotos, lecturas de los contadores, documentos.

Si el propietario no habla un idioma que usted entienda, hace falta alguien que interprete la conversación en tiempo real. Un traductor automático sirve para frases cotidianas, pero importes, plazos y condiciones del contrato conviene confirmarlos por escrito.

¿En qué se diferencia una videollamada en directo de un video que le envían?

	Llamada en directo	Grabación enviada
Quién elige el encuadre	Usted: pide girar, acercar, abrir	Quien grabó
Cuándo se grabó	Ahora: puede pedir que se acerquen a la ventana y enseñen el patio	No se sabe, puede ser antigua o de otro anuncio (nuestra valoración)
Comprobar detalles	Puede pedir que abran un grifo o una puerta y que enseñen un contador	Solo lo que quedó en plano
Qué queda	Nada, si no se graba la llamada	Un archivo que se puede revisar y enseñar a la familia

Un video enviado sirve como primer filtro y como archivo para comparar. La llamada en directo da más control, y que se nieguen a enseñar un punto concreto en tiempo real debe ponerle en alerta. Pero aceptar la llamada no demuestra nada por sí solo: quien tiene las llaves puede enseñarle el apartamento por dentro sin tener derecho a alquilarlo (nuestra valoración).

En sus avisos sobre estafas de alquiler, la policía aconseja no decidir solo por las fotos y la descripción, ver el apartamento uno mismo y no enviar dinero a desconocidos (Policja Katowice, 29 de marzo de 2025). Si no puede viajar, la videollamada junto con la comprobación de documentos sigue siendo un compromiso, no un sustituto equivalente de la visita. Sobre las señales de un anuncio falso, lea «Cómo reconocer un anuncio de alquiler falso» (en inglés).

¿Qué pedir que se enseñe en la videollamada?

Portal y entrada. Puerta de la calle y cerradura, portero automático, escalera, ascensor, buzones. El estado de la escalera dice cómo se gestiona el edificio.
Agua. Abrir un minuto el agua fría y la caliente en la cocina y el baño: presión, color, cuánto tarda en llegar la caliente. Accionar la cisterna, mirar bajo el lavabo y detrás del inodoro: ¿hay fugas?
Ventanas y señales de humedad. Marcos, juntas, manillas: abrir y cerrar. Esquinas junto al techo, la zona tras los armarios, alféizares, el techo del baño, juntas de los azulejos. Manchas negras, pintura descascarillada, papel pintado hinchado. El olor no se transmite por video, pregunte por él directamente. Pintura reciente en un solo tramo de pared es motivo para preguntar qué había antes (nuestra valoración).
Calefacción y agua caliente. Radiadores y válvulas, tipo de calefacción (central, gas, eléctrica), cómo se calienta el agua: termo o red. Pida ver el termo o la caldera y pregunte cómo se calentó el apartamento el invierno pasado: entre estaciones los radiadores pueden estar fríos.
Contadores. Dónde están los de agua, electricidad, gas y calor, y sus lecturas actuales en primer plano. Los necesitará para el acta de entrega.
Electricidad y enchufes. Cuadro eléctrico, número de enchufes en cada habitación y en la cocina, si funcionan la luz, la placa y el horno.
Internet. Dónde está el router o la toma de cable o fibra y si ya hay contrato con un operador. Enseñe a cámara la pantalla de su teléfono: ¿hay cobertura dentro del apartamento?
Electrodomésticos y muebles. Lavadora, nevera, cocina: modelo, encenderlos, mirar si hay fugas y óxido. Lo que no haya visto no lo dé por incluido en el alquiler.
Vistas y balcón. Patio, calle, edificios vecinos: así se entiende adónde dan las ventanas.

Todo lo que observe le servirá en la entrega. Antes de entregar la vivienda, las partes redactan un acta (protokół zdawczo-odbiorczy) que describe el estado de las instalaciones y el equipamiento y sirve de base para las liquidaciones al devolver el apartamento (art. 6c u.o.p.l.). La ley también reparte las obligaciones de reparación entre arrendador e inquilino (art. 6a y 6b u.o.p.l.). En una vivienda privada las partes pueden pactar otra cosa (art. 6f u.o.p.l.), así que mire qué dice su contrato. Los defectos conviene anotarlos antes de entrar y no discutirlos al salir. Más sobre el acta: «Protokół zdawczo-odbiorczy» (en inglés).

¿Quiere que alguien haga la visita y las preguntas por usted? Cómo lo hacemos se describe en la última sección. El formulario de búsqueda está en la página para inquilinos; los honorarios son el 70 % de una mensualidad de alquiler (solo el czynsz najmu, sin czynsz administracyjny ni suministros) tras la firma del contrato de alquiler.

¿Qué preguntas hacer al propietario?

Haga las preguntas también por escrito, así la respuesta queda en el historial de mensajes. Esta es una lista cómoda para tener delante durante la llamada. Las referencias a art. 6 y 19a sin nombre de la ley son de la u.o.p.l.; art. 660 es del Código Civil (k.c.).

Pregunta	Para qué
¿Cuál es el alquiler base (czynsz najmu) y hasta qué día hay que pagarlo?	La cifra de partida. De ella se calcula la fianza (kaucja): por ley, como máximo 12 mensualidades (art. 6 apdo. 1), y en el najem okazjonalny como máximo 6 (art. 19a apdo. 4)
¿Cuánto son los gastos de comunidad (czynsz administracyjny) y están incluidos en el precio del anuncio?	En los anuncios a menudo se indican aparte
¿Qué suministros (media) se pagan aparte: agua, luz, gas, calefacción, basuras?	Para conocer el total mensual real
¿Cómo se calculan: por contador o con pagos a cuenta fijos (zaliczki)? ¿Cómo y cuándo se hace la regularización (rozliczenie)?	En invierno las facturas son más altas. Pida ver las de la última temporada de calefacción
¿Cuánto es la fianza, a qué cuenta, y cuándo y con qué condiciones se devuelve?	Por ley, la fianza se devuelve en el plazo de un mes desde que se desocupa el apartamento, descontadas las deudas derivadas del alquiler (art. 6 apdo. 4)
¿Acepta el propietario su empadronamiento (meldunek)?	Como ciudadano de la UE, de un Estado de la AELC o de Suiza debe registrarse a más tardar el día 30 desde su llegada (art. 41 apdo. 1 de la ley del padrón de habitantes, ustawa o ewidencji ludności, u.e.l.); en estancias de hasta 30 días no hay obligación (art. 42 apdo. 2 u.e.l.). La obligación depende de la nacionalidad y de la estancia, no de una tarjeta de residencia (karta pobytu). Para los ciudadanos de fuera de la UE el plazo es más corto, 4 días (art. 41 apdo. 3 u.e.l.). En el formulario en papel, la estancia la confirma el propietario u otra persona con título sobre la vivienda (art. 28 apdo. 2 en relación con art. 40 apdo. 1 u.e.l.)
¿Qué tipo de contrato es: alquiler ordinario o najem okazjonalny?	El najem okazjonalny es posible si el arrendador es una persona física que no alquila como actividad empresarial (art. 19a apdo. 1) y exige una escritura notarial del inquilino. Más en: «Najem okazjonalny» (en inglés)
¿Por cuánto tiempo es el contrato y cómo se puede rescindir?	Un contrato de más de un año debe ser escrito; si no, se considera celebrado por tiempo indefinido (art. 660 k.c.)
¿Hay internet, con qué operador y a nombre de quién está el contrato? ¿Puedo contratar el mío?	Para saber si tendrá conexión desde los primeros días y cuánto cuesta
¿Quién vive ahora en el apartamento y cuándo quedará libre?	De ello dependen la fecha de entrada y si se puede grabar
¿Es usted el propietario o un representante? ¿Qué documentos puede enseñar?	Vea la sección siguiente y el artículo sobre el orden de los pagos antes de llegar

¿Qué no muestra un video?

El ruido. La calle, el tranvía, los vecinos, si la noche es tranquila: no se puede juzgar por videollamada, porque el sonido va comprimido y las aplicaciones suprimen el ruido de fondo. Pregunte por los vecinos y las fuentes de ruido, mire el mapa y la vista de calle y compruébelo in situ.
Temperatura, corrientes de aire, olores. Cómo se cuela el aire por las ventanas y cómo aguanta la presión del agua a distintas horas solo se nota en el apartamento.
La humedad tras los muebles y bajo los revestimientos. El video muestra lo que está a la vista.
La dirección y el derecho a alquilar. El video no confirma ni que sea el apartamento del anuncio ni que la persona ante la cámara pueda alquilarlo. Puede ser un inquilino que subarrienda: sin consentimiento del arrendador (wynajmujący) está prohibido (art. 688² k.c.). La policía también aconseja comprobar los documentos que acreditan la propiedad (KMP w Radomiu, mazowiecka.policja.gov.pl, 29 de noviembre de 2024). El número del registro de la propiedad (KW) se puede consultar gratis en ekw.ms.gov.pl; cómo leer el extracto lo explica «Księga wieczysta» (en inglés). El orden de comprobar al propietario y pagar se trata en «Comprobar al propietario y pagar antes de llegar».

Lo que no pudo comprobar por video, acuerde inspeccionarlo en la entrada: hacer fotos, anotar los defectos en el acta y solo entonces aceptar las llaves. Es una práctica habitual (nuestra valoración), no una garantía: un apartamento que no ha visto en persona sigue conllevando riesgo.

¿Cómo dejar por escrito las respuestas del propietario?

Envíe el resultado de la llamada en un mensaje. Por ejemplo: «Confirmo tras nuestra llamada: alquiler base … zł, gastos de comunidad … zł, suministros por contador, fianza … zł, duración … meses». Pida que respondan «sí» por el mismo canal. No sustituye al contrato, pero evita malentendidos (nuestra valoración).
Pida el borrador del contrato con antelación y compárelo con las respuestas: cada cifra de la llamada debe estar en el texto. Si el contrato dice algo distinto del chat, en una disputa se mirará el texto firmado, así que corríjalo antes de firmar (nuestra valoración).
Compruebe la forma del contrato. Más de un año exige forma escrita (art. 660 k.c.). Puede firmarse a distancia: intercambiando ejemplares con firma manuscrita (art. 78 § 1 k.c.) o con firma electrónica cualificada (art. 78¹ § 1–2 k.c.). Detalles: «Firmar un contrato de alquiler en Polonia online o por mensajería».
Adjunte el material al acta. Capturas de la llamada, fotos de los contadores, imágenes de los defectos: al acta que se redacta antes de entregar el apartamento (art. 6c u.o.p.l.).
No grabe la llamada sin el consentimiento de los participantes (vea la respuesta en las preguntas frecuentes).

¿Cómo hacemos una visita online?

allproperty es una agencia que busca apartamentos para inquilinos. La visita online forma parte de ese servicio: la hacemos por videollamada y con detalle. Usted nos dice de antemano qué le importa y nosotros, con su lista, pedimos que se enseñen los puntos que necesita y aclaramos los detalles con el propietario. Hablamos directamente con el propietario e interpretamos la conversación oralmente. La interpretación no es una traducción jurada: para documentos en una oficina (urząd) o ante notario hay que encargar aparte a un traductor jurado.

Los límites son los descritos arriba: el ruido y la humedad no se pueden valorar por video, y el video no demuestra los derechos del propietario. La decisión es suya; nosotros le damos lo que se ve en cámara y las respuestas del propietario.

Los honorarios por la búsqueda son el 70 % de una mensualidad de alquiler (solo el czynsz najmu, sin czynsz administracyjny ni suministros) y se pagan después de firmar el contrato de alquiler. Ejemplo: czynsz najmu de 3 500 zł, honorarios de 2 450 zł. Qué incluye el servicio y en qué condiciones se recoge en el contrato de mediación (umowa pośrednictwa), por escrito o en forma electrónica (art. 180 apdo. 3 u.g.n.). A ese contrato se adjunta por ley una copia del seguro de responsabilidad civil (OC) vigente del intermediario (art. 181 apdo. 3a u.g.n.): pídasela a cualquier intermediario antes de firmar.

¿Quiere que alguien haga la visita y las preguntas por usted? Rellene el formulario de búsqueda en la página para inquilinos: barrio, presupuesto, fechas. Los honorarios son el 70 % de una mensualidad de alquiler (solo el czynsz najmu, sin czynsz administracyjny ni suministros) tras la firma del contrato de alquiler. Si prefiere llamar: +48 666 866 468, info@allproperty.pl.

Fuentes (comprobadas el 7 de octubre de 2026)

Ustawa o ochronie praw lokatorów, mieszkaniowym zasobie gminy i o zmianie Kodeksu cywilnego (u.o.p.l.), tekst jednolity Dz.U. 2023 poz. 725: art. 6, 6a, 6b, 6c, 6f, 19a. eli.gov.pl
Kodeks cywilny (k.c.), tekst jednolity Dz.U. 2026 poz. 795 (estado jurídico a 19 de mayo de 2026): art. 23, 78, 78¹, 660, 688². eli.gov.pl
Ustawa o prawie autorskim i prawach pokrewnych, tekst jednolity Dz.U. 2025 poz. 24: art. 81. eli.gov.pl
Ustawa o ewidencji ludności (u.e.l.), tekst jednolity Dz.U. 2026 poz. 384: art. 28, 40, 41, 42. eli.gov.pl
Ustawa o gospodarce nieruchomościami (u.g.n.), tekst jednolity Dz.U. 2026 poz. 399: art. 180 apdo. 3, art. 181 apdo. 3 y 3a. api.sejm.gov.pl
Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD): art. 2 apdo. 2 letra c, art. 6 apdo. 1. eur-lex.europa.eu
Policía: Policja Katowice, 29 de marzo de 2025 y KMP w Radomiu (mazowiecka.policja.gov.pl), 29 de noviembre de 2024: avisos sobre estafas de alquiler.
«Nuestra valoración» indica una conclusión práctica nuestra, no una norma legal.